Emploi Téléconseiller
1 474 offres d'emplois Téléconseiller
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il y a 3 heures... 1850€ brut mensuel + prime sur objectif Osez l'aventure et rejoignez-les ! Postulez via le lien ou... -
12 EUR par heure il y a 3 heures… groupe PROMAN, recrute en partenariat avec Proman. Nous recherchons un Téléconseiller(e) ) + 10% de prime de congés payés (CP), soit… -
il y a 7 heures… de telles que Whirlpool, Indesit, Hotpoint ou Wpro. Nos Téléconseillers de leur contact service, une expérience positive. Activités :… -
11,65 EUR par heure il y a 8 heures… Alternativ'emploi Caen recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers Au sein d'un centre d'appel d'environ 900 salariés,… -
il y a 9 heures… à la fonction.? Une expérience antérieure en tant que téléconseiller La connaissance de la rénovation énergétique serait un plus : 2… -
11,65 EUR par heure il y a 9 heures… dans différents secteurs (assurance, immobilier, énergie, etc), un Téléconseiller H/F Votre mission est de répondre aux questions des…
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12 - 13 EUR par heure il y a 8 heures… Le service SAV de notre client recherche un(e) téléconseiller(e) aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur… -
il y a 10 heures… ! L'agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Téléconseiller Notre client est situé à St Herblain et est dans … -
il y a 9 heures... A partir de 12euros/h selon expérience + IFM et ICCP (21% de la rémunération totale) + CET 8% Mission... -
11,65 - 13 EUR par heure il y a 9 heuresNous recherchons des TELECONSEILLERS Vos principales tâches :… -
11,65 - 13 EUR par heure il y a 9 heuresNous recherchons des TELECONSEILLERS Vos principales tâches :…
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2 041 EUR par mois il y a 11 heures... ou demandeurs d'emploi sur « Mon Compte Formation », les employeurs ou établissements bénéficiaires sur la taxe d'apprentissage. Vous... -
il y a 11 heuresVous justifiez d'une expérience sur un poste similaire qui vous confère une certaine autonomie ; Vous aimez apporter des... -
12,85 - 14,15 EUR par heure il y a 11 heures... selon profil - Avantages : Ticket restaurant pris en charge à 55% par l'employeur - ... -
il y a 11 heures… Profil recherché : - Expérience préalable en tant que téléconseiller le secteur des télécommunications. - Excellentes compétences en…
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2 200 EUR par mois il y a 11 heuresPOSTE : TELECONSEILLER en charge de répondre…
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11,65 EUR par heure il y a 3 heures... Horaires fixe. Matin : 4h45-11h45 Apres midi : 12h15-19h15 Vous souhaitez intégrer...
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1 813 EUR par mois il y a 11 heures… à thème, situé aux Epesses (85590), commune du haut bocage vendéen, des TELECONSEILLERS - CREATEURS DE VOYAGES H/F - > poste ouvert …
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1 826 EUR par mois il y a 11 heures... + majorations - Temps plein : horaires variable entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé...
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On retrouve le conseiller à distance dans les plateformes téléphoniques et centres d’appel, en interne de l’entreprise ou dans une centrale regroupant divers conseillers. Il exerce dans tous les domaines, que ce soit informatique, commerce, finance, téléphonie… Le conseiller à distance est l’interlocuteur entre l’entreprise et le client pour la partie service après-vente, mais aussi pour conseiller en amont. En suivant le plus souvent une trame, il va résoudre les problèmes rencontrés par le client, répondre à ses questions… Le conseiller à distance a aussi pour rôle de vendre des produits complémentaires ou d’affiner l’offre dont bénéficie le client, comme ce pourrait être le cas pour un forfait téléphonique. A la fin de la conversation, il met à jour le dossier du client informatiquement.
S’il n’y a pas de formation spécifique pour devenir conseiller à distance, un BTS MUC, ou commerce-vente, marketing sont fortement appréciés par les employeurs.
Le conseiller à distance peut évoluer vers un poste de superviseur d’une équipe de conseillers ou chef de plateau.
Une bonne allocution est nécessaire pour ce métier de conseiller à distance. De même, il faut faire preuve de diplomatie et de patience pour résoudre les problèmes des clients ainsi que les conflits qui peuvent survenir. Le conseiller a distance aime travailler derrière un ordinateur, et les horaires parfois décalés ne l’effraient pas. De bonne connaissances des produits dont il assure le service sont nécessaires, tout comme de savoir utiliser des logiciels informatiques de plateau téléphonique.