Emploi Conseiller clientèle
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il y a 1 heure... mensuel + prime sur objectif - Planning tournant : 1 week-end garanti par mois + 1 dimanche par...
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21 203 - 21 205 EUR par an il y a 2 heures… !! pour son client, société privée de centre de contacts des conseillers relation client h/f. Voici ce que nous vous proposons : - -…
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11,65 EUR par heure il y a 3 heures… pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients (H/F). Poste basé à CHAPONNAY À…
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11,65 EUR par heure il y a 3 heures... - Le respect des procédures Qualité. Profil recherché : - Diplôme de niveau Bac à Bac...
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il y a 4 heures… ? suit ! Nous recrutons pour l'un de nos clients, 1 CONSEILLER CLIENTÈLE à pourvoir Vos missions : Vous contribuez à la performance…
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12 EUR par heure il y a 4 heures... Assurer le traitement efficace du back-office, en veillant à ce que les processus internes soient suivis et en optimisant les...
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il y a 4 heures... renouvelable sur du long terme à La Glacerie. Votre profil Vous êtes dynamique et...
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25 000 - 35 000 EUR par an il y a 5 heures... Sens du résultat Sens du risque Esprit d'initiative et d'équipe Capacité d'adaptation Curiosité et appétence au digital Accompagnement : Lorsque...
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13,85 EUR par heure il y a 5 heures… spécialisé dans le secteur de la santé à domicile, un Conseiller Relation Client H/F. Vous travaillerez en étroite collaboration avec…
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13,09 EUR par heure il y a 5 heures… MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients un Conseiller client Le téléconseiller gère les appels entrants et sortants,…
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Le rôle d'un conseiller clientèle réside entre autre, dans l'accueil de la clientèle. Il a également une mission d'information auprès de cette-dernière, puisque c'est lui qui assure aussi la gestion des réclamations, tout en faisant découvrir aux clients de la structure qui l'emploie, les services proposés. En fonction de la taille de la structure dans lequel il exerce son activité, le conseiller clientèle peut se voir confier différentes tâches. Il est un des garants de l'image de marque de l'entreprise. C'est pourquoi il lui faut tenter de donner satisfaction au client le plus souvent possible.
BTS, licence professionnelle, ou licence en économie et gestion sont les prérequis nécessaires pour envisager cette profession. Cependant, la maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est de plus en plus recherchée par les recruteurs.
Après quelques années d'expérience, une spécialisation du conseiller clientèle est envisageable.
Sens de l'organisation et rigueur sont deux compétences clés du conseiller clientèle. Il doit aussi posséder d'indéniables qualités relationnelles et d'écoute. Il lui faut également posséder le sens de la diplomatie, lors de la gestion de situations de mécontentement de la clientèle par-exemple. Le conseiller clientèle est un professionnel disponible pour sa clientèle, qu'il tente de fidéliser, notamment grâce à ses conseils avisés.