Assistant Administratif des Ventes H/F

Poste

Avec plus de 100 collaborateurs en France, Jalis, installée dans la Technopole de Château Gombert, est un Groupe en pleine croissance lui permettant notamment de devenir incontournable dans le domaine de la création de sites Internet et du référencement.
Dans le cadre de son organisation le groupe Jalis recrute un(e) Assistant Administratif des Ventes H/F : Véritable interface entre les Services Commercial, Technique et Support Client.

- Gestion administrative des contrats clients de l'enregistrement à la facturation.
- Reporting : création & utilisation de rapports et Tableaux de bords pour la gestion des dossiers.
- Arbitrage des anomalies identifiées et proposer le plan d'action associé.
- Gestion des agendas.
- Mise à jour quotidienne du CRM.
- Gestion de la relation client (RDV, questions diverses, litiges...).
- Suivi de l'état d'avancement des dossiers et proposer des actions correctives.
- Pilotage quotidien de l'activité : respect des délais, état des réceptions.
- Garant (e) des Règles et Procédures Administratives et force de proposition des axes d'amélioration.
- Enregistrements, traitements ou transmissions des réclamations clients.
- Gestion des Appels.
- Assistanat de Direction.

Profil recherché

Au-delà de vos compétences administratives et votre polyvalence, rigueur, organisation, sens du travail en équipe et dynamisme sont vos atouts pour réussir dans ce poste.

Vous êtes doté (e) de bonnes capacités rédactionnelles, votre vivacité d'esprit et votre implication feront de vous notre futur collaborateur.

Vous êtes titulaire d'un BTS de gestion minimum et vous justifiez d'une expérience d'assistante administrative d'au moins 2 ans. Vous êtes également à l'aise et curieux(se) dans l'utilisation des logiciels de type Gestion Commerciale, CRM et Excel. Une expérience avec les logiciels Quadratus et/ou Salesforce serait un plus.

Poste à pourvoir immédiatement.

Informations complémentaires

Salaire : Entre 20 et 30 K€ selon profil et expérience: décomposé avec Fixe, Variable, Carte restaurant, prévoyance, mutuelle.

Publié le 14/11/2016
Réf : PJ/AAEC/13M/1879463

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