Chef d'Équipe H/F

Poste

Fort de la confiance accordée par Carglass ® à ses 3000 collaborateurs, l'entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec plus de 450 centres de pose en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité́ à sa clientèle.
Chef d'Équipe Carglass H/F.
CDI basé à Montpellier (34).

Missions :
Etre responsable sous l'autorité du chef de centre ou responsable d'agence, de l'organisation et de la réalisation du travail en atelier dans le respect des consignes et procédures techniques, des normes de qualité, et des règles de sécurité, de santé et d'hygiène, des règles sociales, éthiques et de développement responsable de l'entreprise.

Responsabilités techniques :
Maîtriser l'ensemble des techniques de pose, dépose et réparation de vitrage, optiques et produits connexes.
Assister et former en fonction de ses aptitudes les Techniciens vitrage, garantir une bonne organisation et une bonne productivité.
Respecter et promouvoir les règles techniques Carglass.
Maîtriser les différentes tâches relatives à l'atelier.
Veiller au respect des règles de protection des véhicules.
Veiller à l'entretien et à la maintenance de l'atelier et des outils mis à disposition.
Veiller à la propreté et au rangement des pièces et accessoires.
Veiller à la propreté et à l'état des véhicules de pose à domicile.
Réaliser le suivi et l'entretien des caisses à outils.
Gérer les stocks de l'atelier.

Responsabilités administratives :
Assister le Chef de Centre ou le responsable d'agence dans ses tâches tant techniques, qu'administratives et peut être amené partiellement à le remplacer pendant ses absences.
Veiller au respect du budget atelier (consommables).

Responsabilités commerciales :
Entretenir un bon relationnel clientèle.
Agir en conseiller de ses clients.
Développer les ventes additionnelles.
Assurer une qualité technique irréprochable à la clientèle.

Responsabilités managériales :
Organiser et superviser le travail de l'équipe.
Organiser le travail, répartir les tâches et définir les priorités de ses collaborateurs.
Respecter et faire respecter les règles en vigueur de sécurité et de protection par et pour les salariés tout comme pour les clients et les biens.
Former son équipe notamment lors de nouvelles intégrations et / ou changement de procédure, système...
Animer son équipe dans le respect des valeurs et des règles éthiques, de sécurité, santé d'hygiène et sociales de l'entreprise et dans le respect des collaborateurs.
Peut être amené à participer au recrutement de ses collaborateurs.
Développer les compétences de ses collaborateurs.
S'assurer de la bonne compréhension de la vision de l'entreprise par son équipe.
S'assurer de la bonne compréhension des objectifs de son équipe.
S'assurer de l'atteinte des objectifs par l'équipe.
Créer un climat de travail propice à l'atteinte des objectifs.
Appliquer et faire appliquer les procédures internes de fonctionnement.
Peut être amené à effectuer les entretiens individuels de son équipe.
Participer aux réunions de service animées par le chef de centre.
Etre en charge du suivi et de l'animation des indicateurs techniques de l'atelier.
Relayer la communication du Chef de Centre auprès des ses équipes.

Profil recherché

Permis de conduire valide (valable en France) obligatoire.
Connaissance technique du métier approfondie et validée par Carglass®.
Niveau d'expression écrite suffisant. Pas de difficultés de lecture.
2 ans d'expérience minimum de management + dextérité manuelle.
"Carglass® est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la Diversité".

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 17/11/2016
Réf : 208841

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