Conseiller en Relation Client à Distance H/F

Kelly Services
Aix-en-Provence - 13
CDD - 6 mois
Handi-accessible

Poste

Kelly est un des leaders mondiaux de solutions de ressources humaines avec une gamme complète de services de recrutement, d'externalisation et de conseil RH.
Nous recherchons des Conseillers en Relation Client à Distance H/F : vous savez écouter, utiliser les techniques de découvertes et d'acquisition d'information, faire preuve d'empathie et de bienveillance, conseiller, orienter et accompagner.
Vous contribuez à la réalisation des projets des salariés intérimaires (devenir locataire, obtenir une aide pour réaliser une mission ou une formation, acquérir un véhicule, passer le permis de conduire...) et leur permettez de faire face aux aléas de la vie, à simplifier leur vie quotidienne et faciliter leur parcours professionnel.
Vous êtes aussi en relation avec les professionnels du secteur, agences intérim notamment, et à ce titre êtes en capacité de traiter avec ce type de public.
Vous maîtrisez l'outil informatique et savez utiliser les outils de la CRM.

Profil recherché

De formation en relation client, administrative, en gestion ou dans le domaine social (...), à partir du niveau IV Bac et plus), vous bénéficierez en interne d'une formation métier de 4 semaines.
Une expérience dans les univers du logement, du crédit, de l'action sociale sera un atout indéniable.
Amplitude horaires : 08h30-19h30 du lundi au vendredi
Prise de poste le 05/12/2016.
Nous proposons des contrats de 6 mois minimum et souhaitons nous engager sur du long terme.

Informations complémentaires

Salaire : Base conventionnelle + prime individuelle mensuelle + tickets restaurant + comité d'entreprise.

Publié le 24/11/2016
Réf : JO-1611-61862

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