Conseiller en Télémarketing H/F

Poste

Faisant partie d'un groupe familial diversifié et implanté sur plusieurs territoires, nous sommes spécialisés sur le VAR dans la distribution automobile. Nous y commercialisons les marques de véhicules BMW, Mini, KIA, Lexus, Toyota et les marques de motos Honda et BMW.

Afin de participer à la réussite du développement de nos concessions, nous recherchons sur le site de Toulon, un(e) Conseiller en Télémarketing H/F.

Vous intervenez en véritable support des services voitures neuves et après-vente.
Votre mission est de passer des appels sortants vers notre clientèle existante, dans le but :
- D'accroître la satisfaction de notre clientèle.
- De la mise à jour de notre fichier client.
- De positionner des RDV pour nos commerciaux.
- De positionner des RDV pour nos ateliers après-vente.

Profil recherché

Vous justifiez *- obligatoirement*- d'une expérience réussie sur un poste similaire en téléprospection (**Appels sortants **).
La connaissance du secteur automobile est un "plus".
Vous maîtrisez l'outil informatique et vous êtes très à l'aise dans l'utilisation de logiciels.
Votre rigueur, votre organisation et votre sens aigu de la satisfaction et du service client sont des atouts essentiels pour rejoindre notre groupe.
Vous êtes souriant(e), réactif (ve), vous avez une bonne élocution, possédez un bel esprit d'équipe et partagez nos valeurs : professionnalisme, précision, rigueur, loyauté et souci de la qualité.
Votre exigence associée à votre sens du résultat et du client fera la différence.
Expérience *exigée en appels sortants (ne pas postuler si aucune expérience en appels sortants svp)

Postes similaires :
téléconseiller, télémarketing, téléacteur, chargé de clientèle
Type d'emploi : CDI – 35 heures (du lundi au vendredi).

Informations complémentaires

Salaire : 9,96 € /heure – 1511€ brut/mois.

Adressez-nous votre candidature par mail à : CV.1159654.5@rhapply.com

Publié le 11/11/2016
Réf : TDA/CRM/101016

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Groupe JPV - Toyota Lexus recrutement

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Toulon - 83

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