Station Manager - Responsable d'Agence H/F

Poste

Avis Budget Group est un leader mondial dans l'offre de solutions de mobilité. Dans la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique), nous exploitons 4 grandes marques : Avis, Budget, Zipcar et Payless. Connu et reconnu comme un acteur incontournable dans le secteur de la location de voitures, notre histoire centrée sur nos clients, nos collaborateurs, la croissance, l'innovation et la performance nous conduit vers le succès et nous a permis, cette année encore, d'être un des leaders mondiaux.

Nous recherchons un Station Manager - Responsable d'Agence H/F pour notre agence de Marseille Marignane, CDI à pourvoir de suite.

Rattaché(e)au city manager, vos missions seraont en responsabilité partagée avec les autres chefs d'agences :
> Management :
Equipe : suivi des performances commerciales individuelles/collectives, briefing/débriefing, définition des responsabilités au sein des agences et veille au respect de la hiérarchie et des directives données.
RH : recrutement, intégration, formation, identification et évolution des potentiels, dossiers disciplinaires, planning, congés payés, entretiens annuels administration du personnel de l'agence, etc.
Communication entre les équipes terrain et la direction.
> Gestionnaire d'un centre de profit :
Revenu des agences : challenger les équipes sur les kpis vente, satisfaction et fidélisation client et détection des dommages, stratégie de déploiement pour les nouveaux produits et amélioration constante de la rentabilité.
Flotte : analyse et prévisionnels d'activité flotte, optimisation du taux d'utilisation des véhicules, suivi des véhicules immobilisés (ex : Maintenance), gestion des accessoires automobiles, atteinte des objectifs.
Qualité : respect des standards de qualité et la culture d'entreprise (horaires, uniformes, agencement, préparation de véhicules, performance, et), normes HSE.
Reporting.

Profil recherché

Nous recherchons des talents ambitieux, futur(s) city manager, avec les compétences et le savoir-être suivants :

Vous possédez déjà une expérience en management et de gestionnaire de centre de profit réussie et confirmée en commercial et/ou le service client, ex : hôtellerie, restauration, "Retail" (boutique, magasin, commerce de proximité, etc.
Véritable manager de terrain, vous êtes attaché(e) à la relation client de qualité, à la réussite de votre équipe et doté(e) d'un indéniable sens du commerce
Le goût prononcé pour la « culture de résultats » et les challenges commerciaux.
Un fort esprit d'équipe et de leader, notamment acquis lors de vos activités extra-professionnelles (sports collectifs, voyages, associations, etc.).
Niveau d'Anglais courant que vous souhaitez vivement pratiquer régulièrement dans un cadre professionnel.
Stimulé(e) par le stress, vous êtes performant(e) en toute circonstance.
Mobile géographiquement.
Capable de travailler sous forme de shift et les week-ends.
Permis de conduire B valide.
Vous bénéficierez lors de votre intégration d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble de nos produits et services.

Ce poste vous offre une opportunité de carrière en intégrant un groupe en pleine réussite avec une croissance rapide de la région EMEA.

Osez l'ambition et la réussite avec Avis Budget Group et rejoignez des équipes passionnées par leur métier ! Envoyez-nous votre candidature !

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 28/11/2016
Réf : 3356

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